- SAMSUNG WARRANTY

ประเภทผลิตภัณฑ์ (Product Category) *
กรุณาระบุข้อมูล

รหัสผลิตภัณฑ์ (Model Code) *
กรุณาระบุข้อมูล

คุณได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้วหรือไม่ (Have you received the product successfully?) *

ได้รับสินค้าแล้ว (Received product)

ยังไม่ได้รับสินค้า (Have not received the product)

วันที่จะได้รับสินค้า (Date to receive the product) * กรุณาระบุข้อมูล

อัพโหลดใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน (Tax Invoice/Receipt) *

โปรดอัพโหลดใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน
กรุณาอัพโหลดไฟล์ .jpg|.png กรุณาอัพโหลดไฟล์ขนาดไม่เกิน 5mb

วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ (Purchase Date) * กรุณาระบุข้อมูล

ราคาซื้อผลิตภัณฑ์ (Purchase Price) * กรุณาระบุข้อมูล

สถานที่ซื้อ (Purchase Location) *
กรุณาระบุข้อมูล
กรุณาระบุข้อมูล

สาขาที่ซื้อ (Purchase Branch)

ข้อมูลส่วนตัว (Personal Information)

คำนำหน้า (Title) *
กรุณาระบุข้อมูล

อื่นๆ ระบุ * กรุณาระบุข้อมูล

ชื่อ (First Name) * กรุณาระบุข้อมูล

นามสกุล (Surname) * กรุณาระบุข้อมูล

เพศ (Gender) *
กรุณาระบุข้อมูล

วันเกิด (Date of Birth) * กรุณาระบุข้อมูล

ชื่อบริษัท หรือ นิติบุคคล (Company name)

อีเมล (Email) * กรุณาระบุข้อมูล

เบอร์โทรศัพท์ (Mobile No.) * กรุณาระบุข้อมูล

เบอร์โทรศัพท์สำรอง (Another Mobile Number)

ข้อมูลที่อยู่ (Address)

บ้านเลขที่ (House number) * กรุณาระบุข้อมูล

หมู่บ้าน/อาคาร/คอนโด (Village/Building/Condo)

ซอย (Soi)

ถนน (Road)

จังหวัด (Province) *
กรุณาระบุข้อมูล

เขต/อำเภอ (District) *
กรุณาระบุข้อมูล

แขวง/ตำบล (Sub-District) *
กรุณาระบุข้อมูล

รหัสไปรษณีย์ (Zip Code) * กรุณาระบุข้อมูล

ข้าพเจ้ายินดีรับข้อมูลข่าวสาร การสื่อสาร สิทธิประโยชน์ และกิจกรรมต่างๆ จากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด (I do hereby agree to receive information, communication, privileges and activities news from Thai Samsung Electronics Co., Ltd.)

ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวของซัมซุง และยินยอมให้บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลของท่าน รวมถึงส่งข้อมูลทาง SMS และ e-mail ที่ท่านได้กรอกข้อมูลไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับประกันสินค้ากับบริษัทประกันภัยและ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ตามที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว (I have read and acknowledged Samsung’s privacy policy and consented to Thai Samsung Electronics Co., Ltd. to collect, compile, utilize, disclose, transfer and gather my information as well as to send me messages via specified SMS and e-mail. For the purpose of product warranty with the insurance company and/or other purposes stipulated herein.) กรุณาระบุข้อมูล

ข้อตกลงและเงื่อนไขกิจกรรม

เงื่อนไขการขยายการรับประกันเป็น 5 ปี

ระยะเวลา 1 ม.ค. 2568 – 31 ธ.ค. 2568

สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าตู้เย็น เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า ตู้อบฆ่าเชื้อ ไมโครเวฟ เตาแม่เหล็กไฟฟ้า เครื่องฟอกอากาศ และเครื่องดูดฝุ่นซัมซุง ตามรุ่นสินค้าที่ระบุด้านล่าง จะได้รับสิทธิขยายระยะเวลาการรับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด เมื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/ ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยสามารถดูข้อมูลจากใบเสร็จที่ซื้อสินค้าหรือตามใบกำกับภาษี
ลงทะเบียนได้ทั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 2568 – 31 ธ.ค. 2568

ประเภทสินค้า	รุ่นสินค้า
ตู้เย็น	RF60A91R177/ST
ตู้เย็น	RF59CB001AP/ST
ตู้เย็น	RB33T3070AP/ST
ตู้เย็น	RZ32T7445AP/ST
ตู้เย็น	RR40B99C5AP/ST
ตู้เย็น	RW33B99C5TF/ST
ตู้เย็น	RZ38B98C5AP/ST
ตู้เย็น	RH64A53F115/ST
ตู้เย็น	RS57DG4000M9ST
ตู้เย็น	RT38K501J3P/ST
ตู้เย็น	RT38K501J8A/ST
ตู้เย็น	RT38K501J8C/ST
ตู้เย็น	RT38K501J8G/ST
ตู้เย็น	RT38K5581BS/ST
ตู้เย็น	RT38K501J12/ST
ตู้เย็น	RT38K501J2C/ST
ตู้เย็น	RT38CG6684B1ST
ตู้เย็น	RF48A4000M9/ST
ตู้เย็น	RF49A5032B1/ST
ตู้เย็น	RF65A9771B1/ST
ตู้เย็น	RF59C766FB1/ST
ตู้เย็น	RF59C7001B1/ST
ตู้เย็น	RH64A53F12C/ST
ตู้เย็น	RS62R50012C/ST
ตู้เย็น	RS62R5001B4/ST
ตู้เย็น	RS62R5001M9/ST
ตู้เย็น	RS62T5F01B4/ST
ตู้เย็น	RS64R5131B4/ST
ตู้เย็น	RS64T5F01B4/ST
ตู้เย็น	RS57DG4000M9ST
ตู้เย็น	RS57DG4100B4ST
ตู้เย็น	RT35CB5644C1ST
ตู้เย็น	RT35CB564422ST
ตู้เย็น	RT35CB5744C5ST
ตู้เย็น	RT35CB5744C1ST
ตู้เย็น	RT43K6230BS/ST
ตู้เย็น	RT43K6230S8/ST
ตู้เย็น	RT46K6750DX/ST
ตู้เย็น	RT46K6855BS/ST
ตู้เย็น	RT50K6235S8/ST
ตู้เย็น	RT53K6655BS/ST
ตู้เย็น	RT62K7350BS/ST
ตู้เย็น	RT47CB668422ST
ตู้เย็น	RT47CB6644C2ST
ตู้เย็น	RT47CG6644S9ST
ตู้เย็น	RT42CB66443VST
ตู้เย็น	RT42CB66443PST
ตู้เย็น	RT42CB664412ST
ตู้เย็น	RT42CB66448CST
ตู้เย็น	RT42CB66448AST
ตู้เย็น	RT42CB664422ST
ตู้เย็น	RT42CB6644C2ST
ตู้เย็น	RT42CG6644S9ST
ตู้เย็น	RL4003SBAB1/ST
ตู้เย็น	RT53DG7A14S9ST
ตู้เย็น	RT53DG7A14B1ST
ตู้เย็น	RF65DG9HC0B1ST
ตู้อบฆ่าเชื้อ	DF60R8600CG/ST
เครื่องซักผ้า	WD10T734DBX/ST
เครื่องซักผ้า	WD12TP44DSX/ST
เครื่องซักผ้า	WD16T6500GV/ST
เครื่องซักผ้า	WD21T6500GV/ST
เครื่องซักผ้า	WD90T604DBE/ST
เครื่องซักผ้า	WD90T734DBX/ST
เครื่องซักผ้า	WD12BB944DGBST
เครื่องซักผ้า	WD21B6400KV/ST
เครื่องซักผ้า	WD25DB8995BZST
เครื่องซักผ้า	WD13BB944DGHST
เครื่องซักผ้า	WD12DG6B85BBST
เครื่องซักผ้า	WF16T6500GV/ST
เครื่องซักผ้า	WF21T9500GV/ST
เครื่องซักผ้า	WW10T634DLE/ST
เครื่องซักผ้า	WW10T734DBX/ST
เครื่องซักผ้า	WW12TP44DSX/ST
เครื่องซักผ้า	WW12BB944DGBST
เครื่องซักผ้า	WF24B9600KV/ST
เครื่องซักผ้า	WW11CGP44DSBST
เครื่องซักผ้า	WW11CG604DLEST
เครื่องซักผ้า	WW13BB944DGHST
เครื่องซักผ้า	WW13T504DAB/ST
เครื่องซักผ้า	WW10DB7U94GBST
เครื่องซักผ้า	WW10DG5U34AEST
เครื่องซักผ้า	WW12CGP44DSBST
เครื่องซักผ้า	WW12CG604DLEST
เครื่องซักผ้า	WW80T504DAW/ST
เครื่องซักผ้า	WW80T3040WW/ST
เครื่องซักผ้า	WW90T3040WW/ST
เครื่องซักผ้า	WW90T4040CE/ST
เครื่องซักผ้า	WW90T504DAW/ST
เครื่องซักผ้า	WW90T634DLE/ST
เครื่องซักผ้า	WW90T734DBX/ST
เครื่องอบผ้า	DV16T9720SV/ST
เครื่องอบผ้า	DV17B9750CV/ST
เครื่องอบผ้า	DV80T5220AW/ST
เครื่องอบผ้า	DV90T7240BX/ST
เครื่องอบผ้า	DV90BB9440GBST
เครื่องอบผ้า	DV10BB9440GHST
เครื่องอบผ้า	DV90T6240LE/ST
เครื่องอบผ้า	DV90CGC2A0AEST
ไมโครเวฟ	MC32DB7746KEST
ไมโครเวฟ	MC28A5135CK/ST
ไมโครเวฟ	MC35R8088LE/ST
ไมโครเวฟ	MC32K7055CT/ST
ไมโครเวฟ	MC28M6055CK/ST
ไมโครเวฟ	MG30T5018CK/ST
ไมโครเวฟ	MG23T5018CC/ST
ไมโครเวฟ	MG23T5018CY/ST
ไมโครเวฟ	MG23K3575AS/ST
ไมโครเวฟ	MG23K3515AK/ST
ไมโครเวฟ	MS30T5018UK/ST
ไมโครเวฟ	MS30T5018AP/ST
ไมโครเวฟ	MS23T5018AW/ST
เตาแม่เหล็กไฟฟ้า	NZ60R7703PW/ST
เตาแม่เหล็กไฟฟ้า	NZ60R3703PK/ST
เครื่องฟอกอากาศ	AX90R7080WD/ST
เครื่องฟอกอากาศ	AX46BG5000GSST
เครื่องฟอกอากาศ	AX32BG3100GBST
เครื่องฟอกอากาศ	AX53A9370GE/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VR30T80313W/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VR30T85513W/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VR50T95735W/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VR05R5050WK/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VR7MD97714G/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VR7MD96514G/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS15T7034R1/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20A958F3B/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20R9048T3/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20T7538T5/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20B958F3B/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20C954FTB/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20C852FTB/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS20B75AER1/ST
เครื่องดูดฝุ่น	VS15A60AGR7/ST

ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลารับประกันก็ต่อเมื่อได้กรอกข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ให้ครบถ้วนและถูกต้องเท่านั้น

o หมายเลขประจำตัวผลิตภัณฑ์ / Serial no.

o รุ่นสินค้า / Model

o เบอร์โทรศัพท์

o อีเมล์ (E-mail)

หากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ถูกต้องครบถ้วน ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันทาง SMS ภายใน 90 วันหลังจากวันที่ลูกค้าลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความยืนยันการขยายเวลารับประกันเนื่องจากไม่ได้ทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ลูกค้ายังจะได้รับประกันสินค้าจากผู้ผลิตเป็นระยะเวลา 1 ปีตามปกติ
การรับประกัน 5 ปีนี้ จะไม่รวมถึงกรณีที่ชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์บางชิ้นส่วนมีระยะเวลารับประกันยาวกว่า 5 ปี เช่น คอมเพรสเซอร์ของตู้เย็น มอเตอร์ของเครื่องซักผ้า สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.samsung.com/th/tnc/20year-warranty/
หลังจากที่ลงทะเบียนขยายระยะเวลารับประกันและได้รับการยืนยันทาง SMS แล้ว ลูกค้าสามารถนำสินค้าเข้ารับบริการซ่อมได้ ณ ศูนย์บริการที่ร่วมรายการ (สามารถตรวจสอบศูนย์บริการที่ร่วมรายการได้ที่ [https://www.samsung.com/th/support/service-center/]) หากสินค้าดังกล่าวยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน รายละเอียดวงเงินการรับประกันสินค้า (ค่าแรงและค่าอะไหล่) ปรากฏตามตารางด้านล่าง

ตู้เย็น, เครื่องซักผ้า, เครื่องอบผ้า, ตู้อบฆ่าเชื้อ, เครื่องฟอกอากาศ, เตาแม่เหล็กไฟฟ้า, ไมโครเวฟ
ระยะเวลาการรับประกัน	วงเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับ
ภายใน 1 ปีแรก	ตามใบรับประกันของผู้ผลิต
มากกว่า 1 ปีแต่ไม่เกิน 2 ปี	70% ของราคาซื้อ
มากกว่า 2 ปีแต่ไม่เกิน 3 ปี	60% ของราคาซื้อ
มากกว่า 3 ปีแต่ไม่เกิน 4 ปี	50% ของราคาซื้อ (ไม่รวมค่ารถ)
มากกว่า 4 ปีแต่ไม่เกิน 5 ปี	50% ของราคาซื้อ (ไม่รวมค่ารถ)

เครื่องดูดฝุ่น
ระยะเวลาการรับประกัน	วงเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับ
ภายใน 2 ปีแรก	ตามใบรับประกันของผู้ผลิต
มากกว่า 2 ปีแต่ไม่เกิน 3 ปี	60% ของราคาซื้อ
มากกว่า 3 ปีแต่ไม่เกิน 4 ปี	50% ของราคาซื้อ (ไม่รวมค่ารถ)
มากกว่า 4 ปีแต่ไม่เกิน 5 ปี	50% ของราคาซื้อ (ไม่รวมค่ารถ)

ในกรณีที่ศูนย์บริการประเมินค่าใช้จ่ายสูงกว่าวงเงินการรับประกันสินค้าหรือกรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมสินค้าได้ บริษัทฯ จะจ่ายค่าสินค้าคืนตามวงเงินสูงสุดที่ปรากฎในตารางด้านล่างนี้ให้แก่ลูกค้า

ตู้เย็น, เครื่องซักผ้า, เครื่องอบผ้า, ตู้อบฆ่าเชื้อ, เครื่องฟอกอากาศ, เตาแม่เหล็กไฟฟ้า, ไมโครเวฟ
ระยะเวลาการรับประกัน	วงเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับ
ภายใน 1 ปีแรก	ตามใบรับประกันของผู้ผลิต
มากกว่า 1 ปีแต่ไม่เกิน 2 ปี	70% ของราคาซื้อ
มากกว่า 2 ปีแต่ไม่เกิน 3 ปี	55% ของราคาซื้อ
มากกว่า 3 ปีแต่ไม่เกิน 4 ปี	45% ของราคาซื้อ
มากกว่า 4 ปีแต่ไม่เกิน 5 ปี	10% ของราคาซื้อ

เครื่องดูดฝุ่น
ระยะเวลาการรับประกัน	วงเงินสูงสุดที่มีสิทธิ์ได้รับ
ภายใน 2 ปีแรก	ตามใบรับประกันของผู้ผลิต
มากกว่า 2 ปีแต่ไม่เกิน 3 ปี	55% ของราคาซื้อ
มากกว่า 3 ปีแต่ไม่เกิน 4 ปี	45% ของราคาซื้อ
มากกว่า 4 ปีแต่ไม่เกิน 5 ปี	10% ของราคาซื้อ

7. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกัน ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงข้อความในใบเสร็จดังกล่าว เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง

8. ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยให้ถือว่าวันทีเริ่มรับประกันสินค้านับจากวันที่ซื้อสินค้าซึ่งเป็นข้อมูลที่ได้มาจากการตรวจสอบภายในของบริษัทฯ

9. การรับประกันตามเงื่อนไขนี้เป็นการประกันสินค้าในกรณีที่สินค้าชำรุดบกพร่องอันเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

10. เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น

11. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าการรับประกันสินค้าในปีแรก จะเป็นการรับประกันจากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ส่วนปีที่ 2,3,4 และ ปีที่ 5 จะเป็นความคุ้มครองจากศูนย์บริการตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282 หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็ปไซต์ https://th-samsung-warranty-register.thsamsungcampaign.com/check_warranty

ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า

1. บริษัทฯ จะไม่รับประกันในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

การใช้สินค้าผิดวิธี การฝ่าฝืนคำเตือน การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การใช้สินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์
กรณีตามข้อยกเว้นความรับผิดของผู้ผลิตตามใบรับประกัน
เหตุสุดวิสัยหรือสภาพอากาศหรือแมลง เช่น ไฟไหม้ ฟ้าผ่า น้ำท่วม สงคราม ความกดอากาศ หรือแรงสั่นสะเทือน การจราจล การก่อการร้าย
การกัดกร่อน การสึกกร่อน การเป็นรอยหรือการขีดข่วนผิววัตถุ การเสื่อมสภาพ/ประสิทธิภาพในการใช้งาน
การซ่อมแซม แก้ไขดัดแปลง หรือปรับปรุงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำโดยบุคคลใดๆ ที่มิใช่ศูนย์บริการที่ได้รับแต่งตั้ง
การติดตั้ง การส่งมอบ การขนส่ง
ไฟฟ้าลัดวงจร การใช้กระแสไฟฟ้าเกินกำลัง ไฟตก ปฏิกิริยานิวเคลียร์ หรือสารกัมมันตภาพรังสี การขัดข้องของระบบไฟฟ้าหรือก๊าซ
การกักกัน จับกุม หรือยึดทรัพย์โดยเจ้าหน้าที่ของรัฐ
ความผิดปกติหรือติดไวรัสของซอฟแวร์หรือระบบคอมพิวเตอร์
อุปกรณ์ที่เป็นแก้ว ยาง พลาสติก อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ที่เกิดความเสียหายหลังการใช้งานไม่อยู่ในการรับประกันทุกกรณี
ไม่รับประกันการแตก, หัก, ร้าวของชิ้นส่วนที่ผลิตด้วยแก้วหรือพลาสติก เช่น ชั้นวางของ, ปุ่มปรับอุณหภูมิตู้เย็น เป็นต้น
ไม่รับประกันเครื่องซักผ้าที่เสีย เนื่องจากมีวัสดุแปลกปลอมในตัวเครื่อง การทำความสะอาด และล้างถังซัก, ตัวกรองน้ำเข้า, ถุงกรองสิ่งสกปรกของเครื่องซักผ้า

2. สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อศูนย์บริการ Samsung Service โทร. 1282 เวลา 08.00 น. – 22.00 น.

logo

ข้อมูลส่วนตัว (Personal Information)

ข้อมูลที่อยู่ (Address)

ข้อตกลงและเงื่อนไขกิจกรรม

ตัวอย่าง Serial number บนตัวสินค้า

เงื่อนไข